Ao quitar o financiamento junto à Terracap, o cliente estará apto a receber a sua Declaração de Quitação. Para isso, é necessário que realizar a solicitação diretamente no website ou aplicativo da Terracap, nos links abaixo listados. Também é possível comparecer à Terracap para solicitar presencialmente.
Documentação necessária:
Valor do Serviço: 1ª via gratuita; 2ª via R$ 34,00 (trinta e quatro reais), por meio de Guia de Arrecadação pagável no BRB.
Como acessar:
Atendimento virtual: https://servicosonline2.terracap.df.gov.br/
Atendimento via App:
Aplicativo para android:
https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.df.terracap.gso
Aplicativo para iOS:
https://itunes.apple.com/br/app/terracap/id1413204389?mt=8
Atendimento presencial: Divisão de atendimento ao cliente – DIATE, das 7h às 19h, em dias úteis.
Local e formas de esclarecer dúvidas:
Atendimento SAC: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
Telefone: 3350-2222
Atendimento Presencial: DIATE - Térreo do Ed. Sede da Terracap, no SAM Bloco F.
Horário de atendimento: 7h às 19h, em dias úteis.
Fonte: OUVID